福島県会津地方の喜多方からホームページ制作とウェブコンサルのオフィスプチデザインです。

オフィスプチデザインでは、

• 自分のホームページを持ってデジタル戦略を立ててウェブ集客をしたい店舗様。
• ウェブを使って好きを仕事にしたい起業家様

に向けて、役立つ情報を発信中です。たまにオフィスプチデザインの日常の様子も配信しています。地方に住む私ですが、ウェブを使うことで地域を問わず働けるようになりました。パソコン講師20年・ウェブ解析士の資格のもとお役に立てたら嬉しいなと思っています。私についてはこちら↓

今日は「ウェブコンサル」のお話です。

ネットショップでリピーターが増えた！

ネットショップ制作からついにリピーターまで

昨日はネットショップのコンサルDay！

ホームページの改善を行いましたよ。こちらのお客様はワードプレスをお持ちのお客様でした。売上アップにはあと少し足りないから販路を増やそうということになりネットショップを作ろうということになったそうでご紹介を受けました。

ネットショップって売れるの？

私はここが疑問でした。なぜなら、私は楽天とAmazonでしか買わないからです。しかも、通常にお店で買える商品でのネット販売。どうすれば売れるのか？頭を絞りました…笑。しかも！紹介してくださったお客様のネットショップのイメージ。販売者のネットショップのイメージ。私のネットショップのイメージ。全部違うんです。どうしましょ？？と悩みに悩んだスタートを思い出します。ホームページを作るだけなら、言われた通り作ればいいのですが、顔の見えない営業マンに育てるにはやっぱり方向性が大切。。。

ホームページは顔の見えない営業マン

さて、そんなお客様から今日は嬉しいお声をお聞きしました。

毎月、ウェブコンサルをさせていただいているのですが、なんと！リピーター様がさらに10本ご購入してくれたそうです。新規のお客様も嬉しいですが、リピーター様って商品を気に入ってくださるお客様なので、さらに嬉しすぎます。お客様にはありがとうございますと言って頂けましたが、やはり…お客様の商品力だなと思わせて頂きました。でもね！オンラインという販路が増えてリピーターが増えて嬉しさいっぱいで私も嬉しくなりました（嬉しい！）

SNSを使ったの？

この投稿をSNSで投稿したら、SNSを使ったんですか？と言われましたがSNSはまだ育成中でネットショップとは連携していません。検索エンジンからの流入だけでお問い合わせがきているのがすごいと私も制作者ながら思います。何とも優秀な顔の見えない営業マンだなとつくづく感心。最近思うのは、リアルは営業マンが営業しますが、ネット上もいわゆる営業。営業を経験している人は強いのかなと思ったりすることも？？（私の個人的な感想です）起業してから色々勉強する中で知りましたが、営業トークをビジネス用語で「セールスライティング」というらしいですよ。とにかく今日は嬉しいご報告をありがとうございます！今後のSNS連携が楽しみです。

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