このブログでは・・
福島県会津地方の喜多方からホームページ制作とウェブコンサルのオフィスプチデザインです。
オフィスプチデザインでは、
- 自分のホームページを持ってデジタル戦略を立ててウェブ集客をしたい店舗様。
- ウェブを使って好きを仕事にしたい起業家様
に向けて、役立つ情報を発信中です。たまにオフィスプチデザインの日常の様子も配信しています。地方に住む私ですが、ウェブを使うことで地域を問わず働けるようになりました。パソコン講師20年・ウェブ解析士の資格のもとお役に立てたら嬉しいなと思っています。私についてはこちら↓
今日は「SEO」のお話です。
好きと欲しいを作るネットショップ
「BASEネットショップから購入ができない」とのご連絡！ビックリしました。
昨日は、お客様から「ネットショップの購入ができません」とお客様よりご連絡がありました！とご連絡が来ました。‥ワォ！こんなこともあるんですね！今まで使えていたものが使えなくなる！！！考えられるのは、新規に登録した商品かお客様のウェブ環境だなと思い対応。ウェブ環境が原因だったそうで、電話でご購入していただいたそうです。
好きと欲しいを作る必要性
右も左もライバルでいっぱいのデジタル時代。私だったら、購入できなかったら、違うページを見に行くのにご連絡いただけるなんてすごく嬉しいことだなと感じさせて頂きました。私のお仕事としては自分で「合格」をつけてあげようと思います…（笑）そんな中思ったことは、やはり、右も左もライバルでいっぱいの今、「ここのショップで購入したい」を作っていく必要性があります。その原動力となるのは「言葉＝伝える力」だと思っています。
営業は嫌い
営業って私は嫌いなんですよね。だけど、ウェブってすごいなーと思うのがお客様が自分で検索して必要な情報を見つけてもらえるということです。場所を問わず自分に合うモノを見つけてお問い合わせをくれるってすごいなーと思っていますよ。１番わかりやすい例を１つご紹介すると、先日のお客様「今年は値上がりで…」とブログに書かれていたのですが、値上がりを違う言葉に変えてみましょう！などアドバイスをさせて頂きましたよ。言葉って１番気がつかないけど実は１番重要な世界観だったりしますよね♡
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